Frank R. Keller est depuis juin 2019 à la tête du conseil d’administration d’elumatec AG. Le manager fait dans l’interview de 360° un premier bilan intermédiaire au sujet des produits, des processus et des projets. Après une formation de dessinateur technique et des études d’électrotechnique, il a exercé différentes fonctions de direction de haut niveau, y compris dans un contexte international et a pu ainsi développer une expertise de pointe. Au sein d’elumatec, il aspire à obtenir des améliorations concrètes. C’est la raison pour laquelle il vise des objectifs ambitieux : « Notre ambition doit être : Etre Numéro 1 sur le marché, aujourd’hui et demain. »
Monsieur Keller, dans votre discours d’investiture vous avez qualifié elumatec comme étant une marque forte, promise à un avenir de premier plan.
Quelle est votre stratégie pour que cet avenir se concrétise ?
elumatec a effectivement atteint une position unique sur le marché. Nos clients nous honorent de leur confiance, par notre histoire et nos relations personnelles.
L’entretien avec les clients nous a apporté la certitude qu’ils s’identifient à nos produits et développent un vrai lien relationnel avec nous. Il sont nos partenaires. Nous devons utiliser cet avantage pour préparer elumatec à affronter les défis à venir.
Prêt à affronter les défis à venir, c’est un vaste programme.
Oui, et ces programmes constituent chez nous un processus continu. Malgré cela, nous nous consacrons pleinement à notre tâche. Grâce à cela, elumatec sera renforcé pour les années qui viennent, concernant les produits, les processus internes et l’image que nous donnons dans le monde entier. Nous avons tout d’abord revu notre production. Nous allons rendre les processus de travail plus flexibles et plus rapides. D’ici fin 2020, nous aurons clairement avancé en termes d’efficacité et de qualité. Nous travaillons sur nos produits, en parallèle sur tous les plans, de manière à conserver notre avance sur le plan des innovations. Nous sommes en présence d’un projet logiciel précurseur : Le groupe Voilàp présentera SAP HANA, un système avec lequel nous soutiendrons de manière optimale nos processus d’affaires. Le lancement chez elumatec est prévu en 2020. Je considère dans l’ensemble que le développement technologique et la numérisation nous démarque plus fortement de la concurrence.
Je suis très optimiste à ce sujet : Nous y parviendrons en continuant à inscrire le changement dans l’entreprise à notre programme.
Cela est-il vraiment nécessaire ? elumatec est tout de même leader sur le marché dans de nombreux domaines.
Nous construisons des machines qui sont à la pointe de la technologie, comme je peux le voir avec la série 6 par exemple. Nous fournissons une qualité élevée qui a son prix. Ce prix est justifié par notre pack complet : des produits à la pointe de la technologie, un SAV performant, une livraison rapide des pièces de rechange et une performance numérique rendue possible par nos logiciels. Pour être durable, il faut procéder sans cesse à des ajustements en adoptant des améliorations apportant une véritable valeur ajoutée à nos clients.
A propos du logiciel. Quel est le rôle d’elusoft dans la stratégie pour l’avenir ?
Un rôle décisif, en particulier dans la relation avec les développeurs logiciels au sein d’elumatec. Nous devons à elusoft et au logiciel eluCad d’être bien positionnés dans le domaine du numérique. Par ailleurs, le nouvel eluCloud aide les clients dès le premier jour en permettant de mesurer et de contrôler l’efficacité de leurs machines elumatec. Le groupe de produits eluCloud met à la disposition de nos clients un outil performant. Les clients souhaitent que les commandes passent rapidement en production, qu’il soit possible d’en réaliser une estimation précise et que les délais soient respectés. eluCloud permet d’identifier rapidement les écarts entre le processus de production souhaité et le déroulement réel, il permet la recherche et l’analyse structurée des défauts. Nous communiquerons prochainement plus de détails sur cet avantage à destination du marché.
Comment envisagez-vous le positionnement d’ elumatec à l’international ?
Nous nous tournons activement vers l’avenir. elumatec génère dès à présent 80 pour cent du volume de son chiffre d’affaires à l’étranger. C’est la base de la réussite économique. Nous avons par ailleurs des projets d’expansion : Nous créons en 2020 une nouvelle société. À ceci s’ajoute un projet pilote au Mexique, pour lequel nous mettons en place une zone de service partagée avec Voilàp. L’objectif est de créer des synergies au sein du groupe. Ceci nous permettra d’améliorer considérablement notre efficacité.
Il a été dit qu’elumatec sera renforcé par votre arrivée au sein du conseil d’administration.
Je me considère comme un membre de l’équipe. Ma tâche consiste à créer les meilleures conditions d’encadrement de nos employés, qui apportent toute leur passion et leur engagement pour faire avancer elumatec au quotidien. Il s’agit de travailler dans un esprit de responsabilité, d’apprécier le travail réalisé en commun et d’enthousiasmer nos clients. J’ai réalisé beaucoup de déplacements et passé beaucoup de temps à l’étranger pendant ma carrière professionnelle. Ces déplacements constituent un atout ndéniable pour moi. Je connais les manières de voir les choses en Allemagne et à l’étranger et je suis en mesure d’en tirer des impulsions importantes.
Voulez-vous dire un dernier mot pour conclure ?
Je tiens à souligner tout d’abord que je me sens très bien chez elumatec et que j’apprécie chaque jour l’opportunité de faire avancer l’entreprise. Il m’arrive de dire en plaisantant : « Ce qui sera réalisé ici sera mon chef d’oeuvre. » Cela fait un certain temps que notre entreprise réussit à l’international et notre attention se portera toujours sur les nouveaux marchés et les nouvelles technologies. Grâce à notre grand associé, le groupe Voilàp, nous pouvons profiter de ces chances remarquables, ce qui constitue un atout significatif pour nos clients et collaborateurs. Nous avons toujours été le numéro un et nous continuons à l’être aujourd’hui encore. Ceci est et reste notre exigence. Nos clients partagent cette vision. elumatec est la référence dans le secteur. Telle est ma conviction, pour laquelle je m’engage pleinement.
