Perde ark asinda

Elumatec'te kalite güvence: Departman kendini tanıtıyor

"HATALAR SÜREKLI IYILEŞME FIRSATI YARATIR."

Elumatec'te Kalite Güvence Müdürü olan Frank Gläser: "Benim arzum, kalite güvencesini ve kalite yönetimini modern bir hizmet sağlayıcı haline getirmektir." Eğitimli endüstriyel mekanik teknisyeni alüminyum, plastik ve çelik profillerin işlenmesinde kullanılan makinelerin üretiminde dünya pazarının lideri olan firmada 1997'den beri çalışmaktadır. Tüm ürünleri tanır ve kalitenin neyi gerektirdiğini bilir.

Frank Gläser'in elumatec'e bağlılığı çocukluk yaşlarına kadar geri gidiyor. 43 yaşındaki şöyle anlatıyor: "İlkokula giderken günde iki kere firma arazisinin yanından geçerdim" ve şuna vurgu yapıyor: "Bu firmaya kalpten bağlıyım." Großglattbach'ta büyüyen Gläser Haziran 1997'de kariyerine final montajında başladı. Yüksek kaliteli ürünlerin temin edilmesinin ne kadar önemli olduğu burada hemen fark ediliyor. Gläser: "Sorun ne kadar küçük olursa olsun fark etmez, diğer ürünlere etki etmemesi için zamanında müdahale etmek gerekir." Tecrübeleri onu 2001'de kalite güvence bölümüne geçmeye yönlendirdi. 2013'ten beri departmanı yönetiyor.

"İyi planlanmış önlem, bizi gerçekleşebilecek olana karşı korur."

El ele çalışma
Elumatec'te kalite güvence üretim dahilindeki çeşitli istasyonlarda uygulanıyor. Üç ekip halindeki on çalışan her şeyin doğru olmasını sağlıyor. Ürün kabulünde harici firmaların ürettiği veya satın alınan parçalar kontrol edilir. Mekanik üretimde tüm parçalar elumatec'in kendine ait test standına gelir. Ürün çıkışındaki ve makine teslimindeki ekip son kontrolü devralır. Gläser: "Makineleri teslimattan önce kalite güvence tarafından ilave bir teste tabi tutmak bizim standardımızdır" diyor ve ekliyor: "Bu iki kişi prensibimizle müşterilerimiz için belirgin ölçüde daha yüksek kalite elde ediyoruz." Hangi ekibe dahil olunduğu fark etmeksizin faaliyetler, elumatec'in ERP sistemindeki zamana göre belirlenmiş ve öncelikli denetleme partileriyle düzenlenir. Her çalışan kendi yetkinliklerine göre bağımsız olarak, ancak ekip arkadaşlarıyla sürekli koordinasyon halinde çalışır. Gläser: "Kalite, elumatec'te şirketin her departmanını ve her çalışanı ilgilendiren bir yönelimdir, bu sebeple muhtemel sorunlar hakkında sürekli fikir alışverişi  son derece önemlidir. Biz hataları kötü birşey olarak görmüyoruz, hatalar bize sürekli daha iyi olmamız için bir şans yaratır."

Üç kişiden oluşan ekipler halinde muhtemel hatalar kontrol edilir.

Resmin telif hakkı: elumatec AG, Mühlacker

Enine ve boyuna inceleme
Parçaların ve makinelerin kontrolünde kalite güvence niteliksel ve niceliksel özellikler arasında ayrım yapar. Bu özellikler, kullanılan parçaların ve materyallerin teknik spesifikasyonları yerine getirip getirmediğini ortaya koyar. Gläser: "Koordinat ölçüm cihazlarının veya lazer mesafe ölçüm sistemlerinin yardımıyla nominal-gerçek karşılaştırması yapıyoruz." "Sistem, belirtilen değerlerin öngörülen değerlere uygun olup olmadığını otomatik olarak kontrol eder." Sapmalar derecesine göre bir lamba sistemindeki renklerle gösterilir. Böylelikle çalışanlar hangi adımların gerekli olduğuna dair hemen bilgi alır. Ölçüm tolerans aralığı küçüktür, bu nedenle bir sapma durumunda kimin onay verebileceği çok açık bir şekilde belirlenmiştir. Frank Gläser, "Eğer öyle istenirse, bizler şirketteki şerifleriz", diyor ve gülüyor.

Fuar alanında kendi imalatımız olan parçalar ayrıntılı olarak test ediliyor. Resmin telif hakkı: elumatec AG, Mühlacker		Satın alınan veya harici firmaların ürettiği parçalar ürün kabulünde kontrol edilir. Resmin telif hakkı: elumatec AG, Mühlacker

Talepler artıyor
Test edilecek kalite özellikleri sadece müşteriye özel öngörülen değerlerin yanı sıra, dahili ve harici taleplerden kaynaklanmaktadır. Bunlar test planlarında tanımlanır ve talebe uygun olarak iyileştirilir ve daha da geliştirilir. Frank Gläser: "Test planlarımız canlıdır." "Talebe ve kullanım alanına göre yeni özellikler ve değerler dahil olur." Bu arada müşteri daima çabaların odak noktasındadır. Departman müdürü: "Makinenin hareketsiz kaldığı her dakika nakit demektir. Bu nedenle müşterilerimizin en iyi şekilde çalışabilmesi için gerekli olan her şeyi kendilerine teslim etmeliyiz."

Bir makinenin teslimatı yapıl madan önce çok sayıda testten geçer.

Resmin telif hakkı: elumatec AG, Mühlacker

Gelişim kaydeden dijitalleşme büyük bir rol oynamaktadır. Teknikler ve uygulamalar sürekli hızla değişmekte ve karmaşık hale gelmektedir. Bu nedenle özellikler daima yeni taleplere uyarlanmalıdır. Gläser, "Planlar makine ile birlikte gelişiyor" diyor ve ilave ediyor: "Her zaman en güncel seviyede olmalıyız, çünkü teknoloji karmaşıklaştıkça kontrol de aynı şekilde önemli hale geliyor."

Tepki vermek yerine hareket etmek
Kalite yönetimi aynı şekilde Frank Gläser'in görevleri arasında. Proseslere kumanda etmek, şirketteki ara birimleri yönetmek ve süreçleri uygun şekilde iyileştirmek onun için geleceğe yönelik en önemli görevler arasında. Departman müdürü için öne alınan proseslere kumanda edilmesi gelecekte daha da önem arz edecek. "Önceden doğru hareket eden ileride büyük bir tepki vermek zorunda kalmaz" diyor. Daha çok geleceği öngörerek ve proses odaklı düşünmek söz konusudur. Ancak bu şekilde uygun önlemler alınabilir ve sorunlar kalıcı şekilde çözülebilir. Aynı zamanda Gläser için proses odaklı şirkete geçiş halihazırda en büyük zorluğu teşkil ediyor. "Bunun akıllara yerleşmesi gerekir. Hassas bir şekilde ele almalıyız, çünkü her değişimde buna rağmen her zaman insan faaliyet uygulayan birim olarak ön planda yer alır."