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SUPPORTO
Se avete problemi con il vostro software, potete contattare direttamente support@elusoft.com I nostri ingegneri applicativi vi risponderanno prontamente. Per questioni urgenti, potete contattarci anche telefonicamente al numero +49 7157 526 65 65
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Tutti i nostri prodotti sono accompagnati da un'assistenza tecnica completa, via telefono, fax e internet, fornita da un team di esperti dedicati esclusivamente al customer care. Vengono inoltre organizzati corsi di formazione sia presso la nostra sede che presso la sede del cliente. Forniamo anche un servizio di manutenzione remota che ci permette di interagire direttamente con i computer e le macchine del Cliente, tramite un modem, per verificarne lo stato, risolvere eventuali problemi in tempo reale e installare aggiornamenti. Comunichiamo con i nostri clienti attraverso il nostro sito web, informandoli sulle nostre novità, sulla nostra presenza a fiere e open house e consentendo loro di scaricare aggiornamenti software e archivi di profili.
